北京店全部关闭

全国仅剩一家店

近年来，二手市场愈发火热，各类线上二手物品交易平台应运而生，以二手书为切入点的多抓鱼就是其中之一。自2017年成立以来，多抓鱼成长迅速，2018年，多抓鱼的线上用户累积达到140万，共售出图书200万余册，涵盖17万个种类，日均买卖书籍2万本。

线上业务快速增长的同时，从2018年在办公室楼下的“地下书店”开始，多抓鱼尝试线下书店。2019年10月，多抓鱼在北京大望路开出第一家长期线下店。然而这家店由于交通不便、没有自然客流、收入不佳等原因于2021年11月正式关闭。

2020年12月26日，多抓鱼在上海安福路开出品牌第二家线下店，三层空间占地面积达681平方米，是品牌旗下最大的门店。

日前关闭的北京三里屯店于2021年开业，曾是北京唯一一家线下店。目前，多抓鱼仅剩上海安福路1家实体门店。据门店工作人员称，三里屯店闭店是因合同到期，目前仍在寻求更合适的位置；闭店后线上业务仍会正常运转。对于此次闭店原因，多抓鱼方面表示，租金压力是很重要的原因。在官方发布的告别信中，多抓鱼提及三里屯店收入与租金持平，“挣的钱全部交了房租”。

值得注意的是，成立之初，多抓鱼多次获得资本的青睐。据人民数据资产服务平台显示，2017年，该公司获得险峰长青领投数百万天使轮融资；2017年底，又获得由经纬中国、险峰长青和嘉程资本联合投资的3000万元a轮融资；2018年5月，获得来自腾讯的b轮融资。但自此之后，多抓鱼没再获得过新的投资。

低价收高价卖

多抓鱼屡陷争议

与孔夫子旧书网二手交易平台c2c模式（指个人与个人之间的电子商务）不同，多抓鱼采用c2b2c模式（指顾客通过企业电子商务平台，实现顾客与企业之间、顾客与顾客之间的信息交流），多抓鱼自建运营回收系统和标准化定价体制，通过对二手书回收、分类、消毒包装、再售卖，通过赚取二次交易的差价盈利。

但随着时间的推移，多抓鱼定价模式引发用户不满，还曾多次因低价收高价卖引发舆论热议。2022年，有网友反馈，2018年购买的、时价为1500元左右的连衣裙被多抓鱼平台估值75元并回收，转头平台以629元的价格进行二次售卖，差价超8倍。《中国商报》曾报道，有消费者花费50多元购买的全新书籍，多抓鱼平台的收购定价仅为5.8元，但该平台二次销售的价格为18.3元。

对此，官方客服曾回应：回收中间环节需要付出仓储物流、清洁消毒、审核鉴定等成本，同时还要承担卖不掉的风险，因此买卖中间会有差价。《大众日报》指出，平台将这部分成本嫁接给消费者，仍让很多人无法接受。毕竟，买旧书的目的大多还是为了更低成本地收到中意的书籍，性价比是绕不开的考量因素。

此外，多抓鱼平台本身，也有用户指出平台缺乏审核鉴定、售卖假货等问题。

成也c2b2c模式

败也c2b2c模式？

与c2c模式相比，c2b2c模式免去了卖家经营店铺和应对消费者的过程，适合个人卖家。此外，平台以专业的服务介入交易过程，解决二手交易中物品质量、交易信任问题，从而提升交易效率。

而c2b2c模式中，“足够价差空间”是关键。华泰证券在研报中表示，由于b端回收商品和提供附加服务会导致成本增加，以c2b2c模式运营的平台需要充分保障后平台提供服务的利润空间，所以c2b2c模式更适用于可标准化程度较高、规模化翻新管理程度较高、有足够价差空间的二手商品，主要包括车、电子产品、奢侈品、图书等。

在二手书领域，c2b2c模式并不是多抓鱼的首创，日本二手书企业bookoff采用该经营模式。bookoff的成功离不开当地市场环境因素。据悉，日本“再版制度”规定：日本国内出版的所有书籍都要按照定价出售，不得擅自打折，只有二手书和外版书除外。

有媒体指出，在线上购书便利又优惠的中国，二手书处境较为尴尬。首先，消费者可通过线上电商平台以折扣价购买新书。浙江文艺出版社社长郑重曾向媒体透露，从2020年开年，所有电商就以5折卖书，给出版社结算折扣已降至4折。相比几年前的“618”“双11”等节点性促销，而今的电商打折已经“日常化”。其次，前有闲鱼、转转等二手综合电商平台，后有孔夫子旧书网、有路网、漫游鲸等二手图书交易平台，消费者可选择渠道众多，二手图书市场竞争激烈。

据公开数据统计，2015—2020年间，我国二手电商交易规模从45.9亿元增长至3745.5亿元。2023年4月23日，中国新闻出版研究院发布的第二十次全国国民阅读调查结果显示，2022年我国成年国民图书阅读率为59.8%，人均纸质图书阅读量为4.78本。从成年国民倾向的阅读形式来看，2022年，有45.5%的成年国民倾向于“拿一本纸质图书阅读”。由此可见，大众对于纸质书的需求不小，而如能充分地挖掘市场潜力，旧书循环市场将会有相当大的发展空间。经过此次闭店，多抓鱼应该思考的是，如何在二手书交易市场走得更长远？

来源：人民数据研究院

作者：人民数据研究院研究员 张咏琴